Гарантия и сервис
Уважаемый клиент!
ПРАКТИК благодарит Вас за выбор. Мы верим, что приобретенное Вами оборудование полностью соответствует Вашим потребностям.
Вы выбрали продукцию ПРАКТИК, которую успешно используют ведущие компании нефтегазового комплекса, химической отрасли, машиностроения, металлургии, строительства, коммунального хозяйства и транспорта в России и странах СНГ.
Основные технические характеристики указаны на табличке и в эксплуатационных документах, прилагаемых к оборудованию. Просим вас внимательно изучить Руководство по эксплуатации и строго следовать указанным требованиям.
Приобретая наше оборудование, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания.
Изготовитель гарантирует надежную и бесперебойную работу нашей продукции при условии соблюдения требований монтажа, эксплуатации, хранения, а также правил транспортирования.
Завод гарантирует бесплатное устранение заводских дефектов оборудования в течение гарантийного срока, если дефекты и поломки не возникли по вине потребителя. Гарантийный срок указан в техническом паспорте оборудования. Однако, завод не несет ответственности за расходы, связанные с монтажом и демонтажем оборудования.
Если вы обнаружите скрытые дефекты в течение гарантийного срока, мы просим вас заполнить рекламационный акт, указав идентификационные данные оборудования, условия его приобретения, монтажа, эксплуатации и обнаруженные дефекты. Ниже на данной странице вы можете найти форму для заполнения рекламационного акта.
+7 (777) 271-91-42
https://profremont.kz/
+7 (702) 777 27 65
+7 (701) 255 35 82
https://deks.kz/
Диагностика оборудования, по результатам которой не установлен гарантийный случай, является платной услугой и оплачивается Покупателем по действующему прейскуранту Сервисного центра.
Следует отметить, что гарантийное обслуживание не будет осуществляться в следующих случаях:
1. Если вы не соблюдаете инструкцию по монтажу и эксплуатации оборудования или требования, указанные в паспорте.
2. Если заводская табличка оборудования повреждена или отсутствует.
3. Если проблема не может быть проявлена или продемонстрирована.
4. Если возможно восстановить нормальную работу оборудования путем правильной настройки, очистки от пыли и грязи, проведения технического обслуживания.
5. Если неисправность возникла из-за посторонних предметов, веществ, влаги, пыли, насекомых, несоответствия требованиям электропитания, стихийных бедствий, неправильного монтажа, эксплуатации, транспортирования или хранения.
6. Если на оборудовании обнаружены следы ударов, неправильного обращения, износа, вскрытия, повреждений.
7. Если неисправность возникла из-за использования неоригинальных расходных материалов или при использовании изделия не по его назначению.
8. Если неисправность связана с неправильным использованием управляющих и защитных устройств или повреждением систем, в которые входит оборудование.
9. Если стандартная защита оборудования не была задействована или подключена.
Подробнее об условиях предоставления гарантии.
Спасибо за Ваше внимание и покупку!
С уважением,
ПРАКТИК
ПРАКТИК благодарит Вас за выбор. Мы верим, что приобретенное Вами оборудование полностью соответствует Вашим потребностям.
Вы выбрали продукцию ПРАКТИК, которую успешно используют ведущие компании нефтегазового комплекса, химической отрасли, машиностроения, металлургии, строительства, коммунального хозяйства и транспорта в России и странах СНГ.
Основные технические характеристики указаны на табличке и в эксплуатационных документах, прилагаемых к оборудованию. Просим вас внимательно изучить Руководство по эксплуатации и строго следовать указанным требованиям.
Приобретая наше оборудование, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания.
Изготовитель гарантирует надежную и бесперебойную работу нашей продукции при условии соблюдения требований монтажа, эксплуатации, хранения, а также правил транспортирования.
Завод гарантирует бесплатное устранение заводских дефектов оборудования в течение гарантийного срока, если дефекты и поломки не возникли по вине потребителя. Гарантийный срок указан в техническом паспорте оборудования. Однако, завод не несет ответственности за расходы, связанные с монтажом и демонтажем оборудования.
Если вы обнаружите скрытые дефекты в течение гарантийного срока, мы просим вас заполнить рекламационный акт, указав идентификационные данные оборудования, условия его приобретения, монтажа, эксплуатации и обнаруженные дефекты. Ниже на данной странице вы можете найти форму для заполнения рекламационного акта.
Заполненный рекламационный акт следует направить Продавцу по адресу practik-khn@pr52.kz для регистрации рекламации и получения дальнейших инструкций. Мы незамедлительно свяжемся с вами и приложим все усилия для решения вашего вопроса.
Для получения гарантийного и сервисного обслуживания обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр. Гарантийное и сервисное обслуживание оборудования ПРАКТИК в Республике Казахстан:
- ИП «ПРОФЭЛЕКТРОРЕМОНТ-1»
+7 (777) 271-91-42
https://profremont.kz/
- ТОО "DEKS-R"
+7 (702) 777 27 65
+7 (701) 255 35 82
https://deks.kz/
Следует отметить, что гарантийное обслуживание не будет осуществляться в следующих случаях:
1. Если вы не соблюдаете инструкцию по монтажу и эксплуатации оборудования или требования, указанные в паспорте.
2. Если заводская табличка оборудования повреждена или отсутствует.
3. Если проблема не может быть проявлена или продемонстрирована.
4. Если возможно восстановить нормальную работу оборудования путем правильной настройки, очистки от пыли и грязи, проведения технического обслуживания.
5. Если неисправность возникла из-за посторонних предметов, веществ, влаги, пыли, насекомых, несоответствия требованиям электропитания, стихийных бедствий, неправильного монтажа, эксплуатации, транспортирования или хранения.
6. Если на оборудовании обнаружены следы ударов, неправильного обращения, износа, вскрытия, повреждений.
7. Если неисправность возникла из-за использования неоригинальных расходных материалов или при использовании изделия не по его назначению.
8. Если неисправность связана с неправильным использованием управляющих и защитных устройств или повреждением систем, в которые входит оборудование.
9. Если стандартная защита оборудования не была задействована или подключена.
Подробнее об условиях предоставления гарантии.
Спасибо за Ваше внимание и покупку!
С уважением,
ПРАКТИК
Рекламационные акты
Рекламационный акт электродвигатели
Рекламационный акт насосы
Рекламационный акт редукторы